Исследование поведения потребителей на рынке банковских пластиковых карт РФ, проведенное компанией BusinessVision, показало, что при оформлении карт выбор банка респондентами из Санкт-Петербурга и Москвы заметно отличается от выбора респондентов из других регионов. Так, 7% респондентов из Москвы отдали предпочтение пластиковым картам "Банка Москвы", практически неиспользуемым в других регионах. А в Санкт-Петербурге наиболее популярным оказался "Промышленно-Строительный Банк" эмитированные им карты приобрели 22% опрошенных, тогда как респонденты из Москвы, Уфы, Курска, Ростова-на-Дону, Омска, Казани вообще не использовали карты этого банка.

 

Респонденты из регионов в основном отдают предпочтение местным банкам. При этом наименьшее количество опрошенных, пользующихся картами региональных банков, в Калининграде - 55%, а максимальное количество в Казани - 80%.

 

Из федеральных банков наиболее известным и востребованным является "Сбербанк", его услугами пользуются от 10% до 35% респондентов из регионов. Карты таких федеральных банков, как "Бин-банк", "Росбанк" и "Газпромбанк", приобрела лишь незначительная часть потребителей в регионах - 1%, карты "Внешторгбанка" - 3%.

 

При выборе банка для оформления пластиковой карты респонденты отдавали в основном предпочтения банку, обслуживающему компанию, в которой они работают. Также влияние оказали выгодные условия обслуживания (7% всех респондентов) и рекомендации близких, друзей и знакомых (2%).

 

"РБК.Исследования рынков" (http://research.rbc.ru/)